Поясните, дурачку: Заказал рассылку всем, стоит 25$, после добавил подтверждение баннером(выбором циферок), по итогу вышло 28$, НО списало 30$. Почему так?
За что списало дополнительно 2$? :(
Вроде не реклама, Если реклама - скажите, закрою сразу же)
Бонусные кредиты за рассылку всем не начисляются. А по поводу суммы, то ты, наверное, заказал письма не на 15 секунд, а на 60. Вот и не 25$. Но почему именно 85, а не меньше - не знаю.
Модеры тут не помогут. Есть саппорт.
Это два человека: Al-Yena и drugan17
Алена реагирует всегда и быстро если онлайн. А онлайн она часто. Но одна она все тянуть не может.
Друган редко заходит. Но отвечает всегда, а в плане скорости как когда. Тут подловить онлайн нужно или попробовать написать по другим контактам.
===
По логике вещей такой вопрос в компетенции админа, но все равно через саппорт нужно.
Даже если это так, об этом стоит сообщать. А то выглядит как кликбейт: "Рассылка всем за 25$", а на деле свои нюансы мелким шрифтом, которого, кстати, и нет.
сказал же... 2 модера отработали (ещё вчера) и Al-Yena в их числе (не знал что она саппорт)
так вот посмотреть, у меня на неделю в рекламе от 150$ оборот (общая сумма по всем площадкам), но после такого отношения (именно отношения а не минус по балансу) как то не хочется больше ЭТУ площадку как то использовать
допустим мне как то пох на сумму. но есть те кто за 2 бакса хреначит тут кликовые задания и это как минимум кидалово, а после новости = массовое кидалово
Ну конечно да. Да и похрен не похрен а все равно деньги и на 2$ можно что то порекламить с пользой. Думаю где то ошибка со скидкой или еще что то. И так полагаю админ вернет деньги.
Я уже не верю ничему.
Потому и не рекламлюсь там где больше проблем чем пользы от рекламы.
Всяк бывает. И бывало где рекламировался но все решалось по первому письму, то деньги не зачислились, то еще что то. Но решали вопрос. И тут должно быть так же. Плохо что задержки есть с этим.
Ну раз ты Алене написал и она передала админу то подожди, вчера было воскресенье, сегодня понедельник, хоть и выходной. Появится админ решит вопрос.
Добавлено спустя 47 секунд
Оо это хорошо. Что реклама дала пользу
Добавлено спустя 04 минуты 02 секунды
Админу нужно подумать усилить саппорт. Поскольку два человека, а реально 1. Это мое мнение. Или по дням разнести работу саппорта.
Вот день одного он отвечает за все обращения поступившие в этот день. Вот день второго - второй отвечает за обращения в этот день, при этом первый может даже не реагировать пусть даже там даже серьезная проблема в том числе влияющая на работоспособность сайта. Отвечать должен второй.
а тебе не кажется, что у такого уже не маленького проекта данный параметр как раз пох, сайт же не закрывается на выходные и праздничные
стрёмный подход... вот пример. по факту я безработный, по загруженности = 16+ часов в сети 5 рабочих дней, НО как бы остаются 2 выходных которые то же так же по 16+ часов и после всего этого безработным совершенно себя не ощущаю и официально работать совершенно не тянет (да и не потяну по времени)...
подобный проект = большая ответственность по определению
Согласен что поддержка должна идти ежедневно, хотя бы в рабочее время. В идеале конечно 24 часа в сутки. Но даже раб время норм. Без выходных и праздников.
админ забанил моего друга, за то что купил реферала с надписом "не покупать" за 65 бакс и потом продал за 85.. и сказал сделай персонал. атестат..
и где здесь добро?, тупо пропало 85 бакс
15 секунд.
Ставил бы больше - цена бы резко выросла, а не на 2$.
Вот именно!!!!
Я об этом же.
С меня 2 бакса, с филимонова 2 бакса, и так можно на отпуск накопить
Такое первый раз у меня случается.
По-этому решил и написать, а оказывается это массово.
качество сервиса определяет уровень проекта... вот сейчас я подвис на сеоспринт... давно не был... похоже что они реально выросли в качестве. а это определяющий параметр для (в первую очередь именно) рекламодателя
нет)) до него часов 6 топить по трассе... тут у меня всякие - Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки и другие деревни)) но я круче всех, вообще в лесу живу))
В лесу и 6 часов по трассе, да ещё рядом с КМВ? Хм... До Пятигорска от Ставрополя меньше 3 часов (за 2-35 добирался). До Кисловодска ещё накидываем час (так-то меньше все равно будет).
1248.57 
Знатоки рассылок
Попадос
ну, не зря же написано было
