Где-то у меня было 20 рейт. Чтоб новичок был заинтересован, выставил бонусы щедрые и подсказывал что и где лучше сделать. Ну и конечно - постоянное общение! Чтоб новичок не потерялся сам
Может человек потерял пароль или ещё что-то.
При регистрации на сайте предоставляют свою эл. почту. Вот туда и можно попробовать написать, что, мол, так и так, мы вас удаляем, если не появитесь... и т.д. Вот только, будет ли прок с этого - науке это не известно.