Может быть, вы используете спец. символы в новом пароле. Не используйте в пароле пробелы, кавычки, слеши и проч. Попробуйте сменить пароль на содержащий только буквы и цифры, если получится, меняйте на удобный вам с теми символами, которые допустимы системой.