В этом разделе Вы можете задать вопрос другим пользователям и получить ответ http://prntscr.com/dmy731
Но так как Вы не указали ни какой информации (дата заказа, информация о выводе средств, впервые заказываете или уже выводили, заказ на WebMoney или Яндекс-деньги) мы на Ваш вопрос ответить не можем и отвечаем стандартно: ожидайте.
Предоставьте нам более подробную информацию, пожалуйста.
Задавать вопрос пользователям без предоставления данных нет смысла.
21.12.2016 08:58:55 заказали вывод.
Если он ушел в ручной режим проверки, то оплата придет через 3 рабочих суток.
Проверьте статус платежа внизу страницы вывода.