wmmail.ru – cервис почтовых рассылок на главную
написать письмо
карта сайта

С чего начать?РекламодательПравилаFAQСтатистикаБиржа статейTOP100ФоткиКонтакты
Логин:
Пароль: 
Регистрация   Забыли пароль?
WMLogin
Пользователей всего:

454250

Пользователей сегодня:

447

Пользователей online:

566

Выплачено ($): 6`954`319,27
Выплат: 7`586`652
Писем прочитано: 1`009`540`723

 
 
Online 1
Все ответы
 
 

Вопрос #27854

Внимание! В разделе вопрос-ответ запрещается:

  • Мат, оскорбления, флуд, реклама
  • Сообщения, не являющиеся вопросами/ответами
  • Нарушение законодательства РФ
  • Попрошайничество в любой форме

Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+3   [14.03.2011 17:06] #884793

Закрытый вопрос от пользователя Сайт в течении двух месяцев не попадет в индекс поисковой системы

Итак, по порядку:
1. На сайте уникальный контент
2. На сайт ссылаются более 500 сайтов
3. Сайт проиндексирован в гугле, рамблере, бинге и яху уже полностью
4. На сайте нет ни одной рекламы
5. на сайте нет не одной внешней ссылки
6. Тематика сайта отлична от статей про заработок и никак не связанна с получением дохода
Теперь собственно вопрос: почему Яндекс отказывается индексировать сайт?
За нормальные идеи буду поощрять
Раздел: Прочее компьютерное, последний комментарий: 14.03.2011 18:28
Вопрос закрыт пользователем mouse01
Проголосовали: wazyn, #821458, #537587

Ответы
Ответов всего: 50  вопрос закрыт 
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:09] wazyn Рейтинг 44.39     Стена пользователя wazyn +139  Все ответы пользователя wazyn

Ты знаешь, у меня недавно тож такая хрень стала, в Яндексе осталось всего 2 страницы....
Может у них сменился принцип сканирования... А может просто глюк!:unsure:
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:12] #884793   Все ответы пользователя

wazyn пишет Ты знаешь, у меня недавно тож такая хрень стала, в Яндексе осталось всего 2 страницы....
Может у них сменился принцип сканирования... А может просто глюк!

нет, это не глюк, а их нововведение по поводу борьбы с сапой (есть пост в блоге платона). Решение - уберите внешние ссылки с сайта и он потихоньку обратно залезет. По проверенным данным внешних ссылок на странице не должно быть более 5 и желательно, чтобы они были по тематике. Но тут другое дело.... называется сиди думай
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:16] #821458   Все ответы пользователя

у меня так было, я заново добавил сайт и в этот же день проиндексировали
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:16] #884793   Все ответы пользователя

#821458 пишет у меня так было, я заново добавил сайт и в этот же день проиндексировали

Не помогает, сайт даже в вебмастере яшки есть
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:17] #537587   Все ответы пользователя

У меня тоже самое... Они просто денег хотят. Меня уже 3 месяца мурыжат.
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:20] #884793   Все ответы пользователя

#537587 пишет У меня тоже самое... Они просто денег хотят. Меня уже 3 месяца мурыжат.

денег они точно не хотят, т.к. не существует сервиса платного индексирования, а вот залупится- это они могут, да и походу делают.... вопрос - почему?)
Сайты с порно для них качественные - а сайты с уникальными статьями нет)
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:23] #537587   Все ответы пользователя

#884793 пишет
денег они точно не хотят, т.к. не существует сервиса платного индексирования

Зато существует их реклама...
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:23] wazyn Рейтинг 44.39     Стена пользователя wazyn +139  Все ответы пользователя wazyn

Сорри, я не понял о каких ссылках идёт речь!
Ссылки на сам сайт? или ссылки с сайта на всякие почтавики????:unsure:
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:24] #884793   Все ответы пользователя

#537587 пишет Зато существует их реклама...

яндекс директ?) уже пробывали... на компанию угрохали 2000 руб.

Добавлено спустя 51 секунду
wazyn пишет Сорри, я не понял о каких ссылках идёт речь!
Ссылки на сам сайт? или ссылки с сайта на всякие почтавики????

На сайт ссылаются более 500 сайтов - внешние ссылки на сайт
на сайте нет не одной внешней ссылки - внешних ссылок с сайта нет
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:27] #537587   Все ответы пользователя

#884793 пишет
#537587 пишет Зато существует их реклама...

яндекс директ?) уже пробывали... на компанию угрохали 2000 руб.

Добавлено спустя 51 секунду
wazyn пишет Сорри, я не понял о каких ссылках идёт речь!
Ссылки на сам сайт? или ссылки с сайта на всякие почтавики????

На сайт ссылаются более 500 сайтов - внешние ссылки на сайт
на сайте нет не одной внешней ссылки - внешних ссылок с сайта нет

Всё как и у меня... один в один.
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:28] #884793   Все ответы пользователя

#537587 пишет
#884793 пишет
#537587 пишет Зато существует их реклама...

яндекс директ?) уже пробывали... на компанию угрохали 2000 руб.

Добавлено спустя 51 секунду
wazyn пишет Сорри, я не понял о каких ссылках идёт речь!
Ссылки на сам сайт? или ссылки с сайта на всякие почтавики????

На сайт ссылаются более 500 сайтов - внешние ссылки на сайт
на сайте нет не одной внешней ссылки - внешних ссылок с сайта нет

Всё как и у меня... один в один.

платону писали? в поддержку?
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:29] #537587   Все ответы пользователя

#884793 пишет платону писали? в поддержку?

Нет. Думаешь поможет?
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:33] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

Скорей всего сайт попал под фильтры!Сколько сайту времени???
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:33] #884793   Все ответы пользователя

#537587 пишет Нет. Думаешь поможет?

хоть узнаете о состоянии дел.... Если отпишется: пока ваш сайт не удовлетворяет нашим критериям, то будем вместе думать.
А может отписаться: ваш сайт под фильтром.... тогда пеките пироги

Добавлено спустя 01 минуту 18 секунд
stasik67 пишет Скорей всего сайт попал под фильтры!Сколько сайту времени???

второй месяц. Под фильтры.... да нет...скорей всего не то.... из ныне существующих и описанных платоном, все чисто.... хотя может за быстрый прирост ссылочной массы, если только....
Проголосовали: stasik67
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:35] wazyn Рейтинг 44.39     Стена пользователя wazyn +139  Все ответы пользователя wazyn

Чё-то я запутался совсем! Так внешние ссылки убрать невозможно! Это может сделать тот кто их опубликовал...
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:36] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

#884793 пишет
#537587 пишет Нет. Думаешь поможет?

хоть узнаете о состоянии дел.... Если отпишется: пока ваш сайт не удовлетворяет нашим критериям, то будем вместе думать.
А может отписаться: ваш сайт под фильтром.... тогда пеките пироги

Добавлено спустя 01 минуту 18 секунд
stasik67 пишет Скорей всего сайт попал под фильтры!Сколько сайту времени???

второй месяц. Под фильтры.... да нет...скорей всего не то.... из ныне существующих и описанных платоном, все чисто.... хотя может за быстрый прирост ссылочной массы, если только....

Вот из за прироста ссылочной массы у меня такая же проблема была!Пришлось удалять все внешние ссылки на сайт и ставить по не многу!
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:37] #537587   Все ответы пользователя

#884793 пишет хотя может за быстрый прирост ссылочной массы

Я тоже об этом подумал. Вполне возможно.
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:39] #884793   Все ответы пользователя

wazyn пишет Чё-то я запутался совсем! Так внешние ссылки убрать невозможно! Это может сделать тот кто их опубликовал...

так, видимо мы друг друга не понимаем.... внешние ссылки - ссылки на мой сайт с каталогов и других сайтов, вот их 500
а на моем сайте нет ни одной ссылки на чужой сайт

Добавлено спустя 33 секунды
stasik67 пишет Вот из за прироста ссылочной массы у меня такая же проблема была!Пришлось удалять все внешние ссылки на сайт и ставить по не многу!

через какое время попали в индекс?
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [14.03.2011 17:41] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

Тут две возможные проблемы. Либо перенасыщение ключей в тайтле или дискрипшне, либо если сайт молодой и появляется много ссылок на него, то робот инициализирует такой прирост закупаемостью ссылок, что пессимизирует, а в итоге и выкидывает из индекса сайт. Скинь в лс ссылочку на сайт - скажу точно.
Проголосовали: #884793, Lexchz
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:42] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

#884793 пишет
wazyn пишет Чё-то я запутался совсем! Так внешние ссылки убрать невозможно! Это может сделать тот кто их опубликовал...

так, видимо мы друг друга не понимаем.... внешние ссылки - ссылки на мой сайт с каталогов и других сайтов, вот их 500
а на моем сайте нет ни одной ссылки на чужой сайт

Добавлено спустя 33 секунды
stasik67 пишет Вот из за прироста ссылочной массы у меня такая же проблема была!Пришлось удалять все внешние ссылки на сайт и ставить по не многу!

через какое время попали в индекс?

Вот из за каталогов меня тоже яндекс загнал под фильтры!Меня сначала вообще выбило из поиска на две недели потом потихоньку начал индексировать сайт и до сих пор не полностью проиндексировал!А в гугле есть страницы под фильтрами???
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:42] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

даже еще один вариант, тоже очень вероятный. Если закзывали прогон по закладкам или каталогам, то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:44] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

allcapone пишет даже еще один вариант, тоже очень вероятный. Если закзывали прогон по закладкам или каталогам, то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...

Да это вы верно сказали!Нужно выбирать только авторитетные для поисковика каталоги!
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:44] #884793   Все ответы пользователя

allcapone пишет Либо перенасыщение ключей в тайтле или дискрипшне

какова должна быть по процентам от всего текста масса ключевых слов?
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:45] #537587   Все ответы пользователя

allcapone пишет даже еще один вариант, тоже очень вероятный. Если закзывали прогон по закладкам или каталогам, то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...

А выход какой?
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:45] #884793   Все ответы пользователя

stasik67 пишет А в гугле есть страницы под фильтрами???

в том и проблема - остальные поисковые системы взяли все страницы сайта - даже те, на которых и информации то особо нет

Добавлено спустя 49 секунд
allcapone пишет даже еще один вариант, тоже очень вероятный. Если закзывали прогон по закладкам или каталогам, то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...

это однозначно нет - все ссылки с тематических каталогов статей и ссылки находятся именно в статьях
Проголосовали: #537587
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [14.03.2011 17:47] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

#884793 пишет какова должна быть по процентам от всего текста масса ключевых слов?

тут нет правила. Все зависит от таких факторов, как длина статей, кол-во ключевых фраз, по которым продвигается данная страница....в то же время понятие перенасыщение ничего общего с понятием тошноты ключевых слов не имеет. Но в то же время тошнота и частотность ключей в статье очень важные, не имеющие между собой ничего общего показатели.
Проголосовали: stasik67, #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:47] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

#884793 пишет
stasik67 пишет А в гугле есть страницы под фильтрами???

в том и проблема - остальные поисковые системы взяли все страницы сайта - даже те, на которых и информации то особо нет

Добавлено спустя 49 секунд
allcapone пишет даже еще один вариант, тоже очень вероятный. Если закзывали прогон по закладкам или каталогам, то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...

это однозначно нет - все ссылки с тематических каталогов статей и ссылки находятся именно в статьях

Скиньте ссылку на сайт на внутреннюю почту гляну!
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:48] #884793   Все ответы пользователя

#537587 пишет А выход какой?

если у вас получилось именно так, то нужно попробовать везде где можно посносить ссылки и разбавить всю эту массу ссылками с аторитетных ресурсов
Проголосовали: #537587
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [14.03.2011 17:49] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

#537587 пишет А выход какой?

Знаю один вариант, но он затратный - сам тестировал на одном из своих сайтов. Покупаешь ссылку в GGL на страницу, которая отсутствует в индексе и после одного-двух апов выдачи страница появляется в индексе. Что касается бесплатных методов, то, вероятно, поможет удаления сайта из яндекс.вебмастер и добавления его вновь.
Проголосовали: #537587, #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:49] #884793   Все ответы пользователя

allcapone пишет тут нет правила. Все зависит от таких факторов, как длина статей, кол-во ключевых фраз, по которым продвигается данная страница....в то же время понятие перенасыщение ничего общего с понятием тошноты ключевых слов не имеет. Но в то же время тошнота и частотность ключей в статье очень важные, не имеющие между собой ничего общего показатели.

это понятно, но за перенасыщение - бана не дают... просто опускают вниз по поисковой выдаче
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [14.03.2011 17:49] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

#884793 пишет
#537587 пишет А выход какой?

если у вас получилось именно так, то нужно попробовать везде где можно посносить ссылки и разбавить всю эту массу ссылками с аторитетных ресурсов

Честно говоря я запарился это делать!
Проголосовали: #537587, #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:50] #884793   Все ответы пользователя

allcapone пишет яндекс.вебмастер и добавления его вновь.

о.... а это не побывали....
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:51] wazyn Рейтинг 44.39     Стена пользователя wazyn +139  Все ответы пользователя wazyn

тоесть если на моем сайте нет ни одной ссылки на чужой сайт то поэтому меня яндекс и опрокидывает???? Я прально понял?:unsure:
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [14.03.2011 17:52] #884793   Все ответы пользователя

stasik67 пишет Честно говоря я запарился это делать!

это дело такое.... но у меня помимо этого сайта еще 13 и играя с ними, я поняла, что лучше одна ссылка в тексте с хорошего ресурса, чем 100 ссылок с allsubmiter каталога)
Проголосовали: stasik67, allcapone
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:52] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

wazyn пишет тоесть если на моем сайте нет ни одной ссылки на чужой сайт то поэтому меня яндекс и опрокидывает???? Я прально понял?:unsure:

Нет не правильно!
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:52] Lexchz Рейтинг 0.00     Стена пользователя Lexchz +24  Все ответы пользователя Lexchz

#884793 пишет 2. На сайт ссылаются более 500 сайтов

Ну так причина очевидна - неестественный рост внешних ссылок. За месяц 500 ссылающихся сайтов - за это и Гугл может дать фильтр, не только Яша.
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:52] Santaz Рейтинг 1408.95     Стена пользователя Santaz +249  Все ответы пользователя Santaz

1)Скиньте сайт посморю)
Думаю рано переживаете и яндекс тут не причём))
Яндекс Апдейт тИЦ 30.12.2010 (76 дней назад)
Яндекс ещё встречает новый год))
2) у вас робот текст правильно написан? случайно для яндекса не закрыт сайт?
Зеркала есть у сайта?
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:52] #884793   Все ответы пользователя

wazyn пишет тоесть если на моем сайте нет ни одной ссылки на чужой сайт то поэтому меня яндекс и опрокидывает???? Я прально понял?

нет, читайте выше - наоборот, ваш ресурс считается непродажным и все ОК
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:53] Santaz Рейтинг 1408.95     Стена пользователя Santaz +249  Все ответы пользователя Santaz

Lexchz пишет Ну так причина очевидна - неестрественный рост внешних ссылок. За месяц 500 ссылающихся сайтов - это и Гугл может дать фильтр, не только Яша.


Ерунду не говорите, 500 ссылок для 2х месяцев сайта это мало!
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:54] #884793   Все ответы пользователя

Santaz пишет у вас робот текст правильно написан? случайно для яндекса не закрыт сайт?

в роботс все верно, яндекс разрешен
зеркал , кроме www нет
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:55] stasik67 Рейтинг 0.00     Стена пользователя stasik67 +40  Все ответы пользователя stasik67

Я ваще запарился ждать пока яндекс склеит мои домены!Старый падла индексирует а новый еще не посещал пока!Уже неделю жду!
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 17:55] Lexchz Рейтинг 0.00     Стена пользователя Lexchz +24  Все ответы пользователя Lexchz

Santaz пишет Ерунду не говорите, 500 ссылок для 2х месяцев сайта это мало!

Почему же тогда вебмастера не рекомендуют стремительно наращивать внешние ссылки?
Проголосовали: #884793
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 17:56] #884793   Все ответы пользователя

Santaz пишет Ерунду не говорите, 500 ссылок для 2х месяцев сайта это мало!

для не проиндексированного сайта?))) много...
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 18:00] oskarst Рейтинг 0.00     Стена пользователя oskarst +18  Все ответы пользователя oskarst

Я тоже проиндексировал вручную, но видит только одну новость
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 18:00] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

#884793 пишет это понятно, но за перенасыщение - бана не дают... просто опускают вниз по поисковой выдаче

Дают. Это называет черный маркетинг или черное продвижение или рекламный скам.
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 18:02] Santaz Рейтинг 1408.95     Стена пользователя Santaz +249  Все ответы пользователя Santaz

Lexchz пишет Почему же тогда вебмастера не рекомендуют стремительно наращивать внешние ссылки?


Вы вот слышите звон, а не знаете где он)))
Лично я в первые месяц-два по 10000 внешних ссылок делал на сайт и ни чего, кроме роста тИЦ и поисковой посещаемости не видел)

Добавлено спустя 02 минуты 38 секунд
allcapone пишет Дают. Это называет черный маркетинг или черное продвижение или рекламный скам.


Конечно если где надо и не надо раскидывать ссылки с одинаковым анкором, то и за 500 выкинут из индекса
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 18:10] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

Santaz пишет Конечно если где надо и не надо раскидывать ссылки с одинаковым анкором, то и за 500 выкинут из индекса

анкор на бан не влияет никак. Единственная проблема, которая может возникнуть при использовании одинакового анкора на большом колве сайтов это неправильная индексация внешних ссылок.

Добавлено спустя 41 секунду
тоесть некоторые внешние ссылки ПС может выдать за одну
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 18:16] Santaz Рейтинг 1408.95     Стена пользователя Santaz +249  Все ответы пользователя Santaz

allcapone пишет тоесть некоторые внешние ссылки ПС может выдать за одну

Это то да)
Имел ввиду что если все ссылки будут по гостевым и т.д. ввиде спама. Что тут спорить мы оба знаем о чём говорим, нюансов много и это кропотливая работа, а не бездумное распихивание ссылок.
Проголосовали: allcapone
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [14.03.2011 18:17] allcapone Рейтинг 1087.14     Стена пользователя allcapone +125  Все ответы пользователя allcapone

Santaz пишет это кропотливая работа, а не бездумное распихивание ссылок.

Это бесспорно:)
Проголосовали: Santaz
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [14.03.2011 18:28] Kor11111 Рейтинг 5173.47     Стена пользователя Kor11111 +237  Все ответы пользователя Kor11111

allcapone пишет то сайт попадает под фильтр, так как если на ваш сайт ссылаются говносайты, значит и ваш сайт такой...

Вот это очень даже вероятно. Многие экономят и заказывают прогон по каталогам у сомнительных организаций, лишь бы по дешевле. В итоге получают :tongue::tongue::tongue:

Видеоурок

Вопрос-ответ

НОВОСТИ
10.10.2019Белый список
подробнее>>
04.09.2019С 15-летием WMmail
подробнее>>

© 2004-2019 «WMMAIL» Пользовательское соглашение