у меня сейчас тоже такая же ерунда, штекер вставлен правильно, но плохой контакт (гнездо либо раздолбалось, либо еще что-то) и бывает шипят колонки, надо потеребить аккуратно из стороны в сторону штекер колонок и появляется звук.
я ж о чем и повествую. у меня тоже звук есть, но слабее и шипение при этом. штекер тоже не болтается. возможно такая причина как я привел, ну а если другое, то не знаю.
Еще помехи может выдавать сам компьютер или звуковая/видео карта или все сразу.
Я встречал ноутбуки, где в колонках было слышно шипение при скроллинге экрана или даже при считывании/записи на USB-драйв.
Попробуйте колонки на другом компьютере при прочих равных условиях - и все прояснится.