лучше всего напишите в администрацию вэбмани.они все подробно расскажут.служба поддержки отзывчивая)мне например пол месяца помогали восстановить доступ(я потерял файл ключей и сменил номер телефона) представляете сколько они помогли работы сделать?!))
так что пишите и все рассказывайте.удачи Вам.