У девушки проблемы с интернетом, интернет интертелеком ОГО украина. Всё время пропадает интернет, раньше хоть появлялся иногда сейчас вообще нету, ихнего спеца уже вызывали сказал что с их стороны всё нормально, сигнал до модема доходит, типа с комком проблема! Кто знает как можно помочь?
В теме
120
Не в теме
38
Рейт
139
Раздел: Интернет, проголосовало: 292, последний комментарий: 03.06.2012 13:22 Вопрос закрыт пользователем neformal999
Мне, когда подключали, всё сами установили, проверили, включили и сдали для проверки!...
И это не только мне! Это я понимаю СПЕЦИАЛИСТ! А тот, кто проверял девушке, тот дядя с бугра!
Скорей всего, ещё и платили этому "специЯлисту"...
не верь ихним специалистам!! я раз 5 звонил им потом только исправили проблему!!! и всегда говорили что у меня что то с компом!!! вообще плохой провайдер !!! Пинг 500+
Таже хня. Вот примерные три этапа общения с техподдержкой пройденные мной лично:
1. Выньте модем и вставьте назад (короче я назвал "танец с бубном")
2. Удалите драйвера и установите заново.
3. Когда прошел экзамен на техминимум пообещали проверить. Проверили - до модема сигнал доходит.
Итог переговоров - везите модем в наш сервис.
Зато 2g в роуменге работает идеально, только скорость в 10 раз меньше.
Та же история была. Мегафон модем. Скорости не было, выяснилось что в нашем районе у них вышка сигнал глушит. Сделал так: Купил симку МТС, разлочил модем под нее, и сейчас вот с вами сижу общаюсь, в онлайн игры игра. без проблем.
Добавлено спустя 01 минуту 57 секунд
может попробовать виндовс переустановить
А может тогда уж и комп новый взять? Если я после каждой проблемы буду винду переустанавливать, то в день будет до 20-40 таких "установок".
не знаю с какой она области, я из полтавской, в последнюю неделю-полторы интертелеком глючит постоянно- они там оборудование обновляют, так что нужно терпение, но все-же наседай на службу поддержки- они обязаны приехать и все настроить- ты им за это денежку плотиш!!!
Добавлено спустя 43 секунды
но все-же наседай на службу поддержки- они обязаны приехать и все настроить- ты им за это денежку плотиш!!!
обменяйтесь на время модемами, а вообще когда спец от Укртелекома приходит он ставит свой модем и проверяет сигнал в компе на сетевухе, если можно так сказать ). если модем нормальный то искать проблему в драйверах и прогах.
приходит он ставит свой модем и проверяет сигнал в компе на сетевухе, если можно так сказать ). если модем нормальный то искать проблему в драйверах и прогах.
На ADSL модемах часто настройки слетают. Это может происходить от любого скачка напряжения. Обнулите настройки модема до заводских и настройте в режиме моста. Звоните в поддержку и пусть обьясняют! Но и там не всегда на умного человека попадешь)))