Тема #296314

 #  

 #  

обратиться к провайдеру

 #  

поддержка оператора, набрать не?

 #  

Fizik03 пишет

обратиться к провайдеру

обращался говорят это у вас что-то

 #  

arturmedia пишет

С утра интернета нет пишет ошибка 691 и не подключается к Интернету. У друга оптико волоконное соединение. Не знает что и делать. Пишет логин и пароль могли устареть хотя все с этим нормально. Помогите с проблемой. Что теперь делать?

Попроси в тех.поддержке, чтобы сбросили MAC-адрес

 #  

arturmedia пишет

Fizik03 пишет

обратиться к провайдеру

обращался говорят это у вас что-то

у меня Воля, если не могут разобраться приезжает спец
Если мой косяк придется заплатить, что-то другое - бесплатно

 #  

Возможно сработала привязка по Мак адресу
или действительно не правильно вводит логин или пароль
или слишком линия перегружена и происходят сбои с подключением.
или может кто ни будь подключился к его линии в подъезде.

В итоге: обратиться к провайдеру в тех.поддержку.

 #  

workerN1 пишет

у меня Воля

У меня тоже. За 5 лет пару раз пропадал инет, всё решалось по телефону.

 #  

arturmedia пишет

У моего друга проблемы с Интернетом

у моего друга, тоже когда то были проблемы с интернетом, и писало ошибка 691, тогда он с горя напился, пьяный заснул с сигаретой, и сжог нафиг дом, после этого у него очень долго небыло проблем с интернетом...

 #  

arturmedia пишет

Fizik03 пишет

обратиться к провайдеру

обращался говорят это у вас что-то

Тогда совет другу, менять провайдера. С такой тех поддержкой, это не провайдер. Должны пропинговать конечное оборудование. Если это роутер, то объяснить что за ошибка и помочь с настройками.

 #  

возможно что проблема в MAC-адресе

вот еще что нашел)

Ошибка 691 представляет собой ошибку, возникающую у пользователей сети Интернет, в случае запрета доступа из-за неправильно набранного имени пользователя или пароля доступа. Или чаще всего, если под данным логином уже произвелось подключение к сети.


Для исправления данной ошибки необходимо выполнить ряд действий:
1. Проверить свой денежный баланс, возможно его недостаточно для осуществления подключения в сети.
2. Убедиться в правильности ввода имени пользователя и пароля при подключении к Интернету.
3. Следует проверить правильность указания адреса VPN-сервера. Для этого необходимо открыть «Сетевые подключения» (Пуск — Настройка — Панель управления — Сетевые подключения), нажать правой кнопкой мыши по «ELNET_INTERNET» и выбирать пункт «Свойства». Затем проверить правильность указания IP-адреса в окошке «IP-адрес назначения».
4. Возможно, у Вас не работает служба «Брандмауэр Windows». Для того, чтобы это исправить надо открыть «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Найти службу «Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернет». В случае, когда «Тип Запуска» — Авто и «Состояние» — прочерк, то следует запустить эту службу (правая кнопка мышки — Пуск). И только после этого устанавливайте подключение к Интернету.

 #  

#1965784 пишет

Или чаще всего, если под данным логином уже произвелось подключение к сети.

admin
admin

 #  

только к системникам

 #  

#2576827 пишет

только к системникам

Спросил у своего. Только гудит в ответ сволочь. Ну и подмигивает.
Издевается наверно

 #  

 #  

arturmedia пишет

С утра интернета нет пишет ошибка 691 и не подключается к Интернету. У друга оптико волоконное соединение. Не знает что и делать. Пишет логин и пароль могли устареть хотя все с этим нормально. Помогите с проблемой. Что теперь делать?

Пусть сделает откат к предидущему состоянию компа,при загрузке удерживать F8,выбрать "загрузка последней удачной конфигурации".Такое может быть после неудачной чистки компьютера различными псевдооптимизаторами и ускорителями системы.Также можно посмотреть в центре управления сетями и общим доступом "подключение по локальной сети".Активность отправлено - принято(байт) и скорость.Если показывается скорость и байты отличны от нуля,то нужно смотреть "службы" в "администрировании".Служба "Автономные файлы" должна быть включена.Помимо неё есть ещё несколько служб при отключении которых будет появляться данная ошибка.По очереди запускать сетевые службы и смотреть на изменения.