В общем, заказал товар, он не пришёл. Отслеживался только до России. Почта Сингапура.
Срок защиты заканчивался, открыл спор.
Продавец продлил срок защиты, но я продолжил с ним переговоры.
Он всё просил отменить спор и уже согласился вернуть деньги, если я отменю спор. Но спор я не отменял. Тогда он сделал встречное предложение, где он согласен вернуть мне 0.00$.
Я отменил этот спор и открыл новый, чтобы попытаться договориться без вмешательства Aliexpress. Спор он ещё не утвердил и не сделал пока встречного предложения.
Сегодня он написал мне следующее:
Здравствуйте ,Дорогой Друг.
мы будем возврат к вам как Вы не могли ждать больше времени.
но не могли бы вы пожалуйста, измените причину спора
к "способ доставки был не как описано"?
Тогда мы сможем очень быстро решить, хотя алиэкспресс
и непосредственно возврат к вам .
это нормально ?
Огромное спасибо .
Я жду вашего ответа .
Иметь хороший день .
Что посоветуете мне делать?
Спор с такой формулировкой можно открыть только в категории "Возврат товара и денег"
А товар мне не пришёл и я хочу чтоб вернули полную стоимость.
Боюсь если я поменяю причину спора, то этим самым выйдет, что я подтверждаю, что получил посылку. И тогда даже администрация алиекспресс не поможет.
Сделал как вы советовали. Написал ему в ответ:
I'm sorry, but I can not change the cause of the dispute to the one about which you have told me. The reason for the dispute is listed is the one that really is.
Извини, но я не могу изменить причину спора на ту, про которую ты мне говорил. Причиной спора является та, что есть в действительности.
у меня было такое 2 дня назад. Товар шел более 60 дней я замахался открывать спор и переговариваться с продавцом. В итоге 2 дня назад возвращают деньги на карту (утром), а в обед заскакиваю на почту и товар пришел=)) Люблю халяву=))
Спор на Aliexpress
7703.61 
так им
