Перезагружаешь комп нажимаешь F8 нажми на с командной строкой,когда появится черный экран с надписями в конце напиши слово explorer и нажми Enter появится экран.Дальше зайди в автозапуск и сними галочку с приложения вымогателя.В автозапуск можно попасть с любой программы чистилки.