Попробуй залезть в настройки usb ноутбука, зайди в дистпечер устройст повырубай все usb входы (сделать не рабочее состояние) и снова запустить в рабочее p.s. клавиатура работает? если не поможет ищи другую причину
Вероятнее всего вы залили родную клаву чем то (чай, кофе, пиво ) вот она и не работает. Образовальсь ЭХК (коррозия) - замыкают несколько контактов кнопок, из за этого и внешняя клава тоже может не работать.
Если возможно вскрыть и почистить родную клаву, то почистите, но лучше заменить (обычно после ЭХК клава не долго работает, начинает глючить).
У владельцев ноутов такие неожиданности часто случаются!
Добавлено спустя 35 минут 53 секунды
Добавлено спустя 43 минуты 08 секунд
Извиняюсь, не ту кнопку нажал
Если в сам можете вскрыть и достать клаву - если она разборная, разберите, увидите зелень - чистите спиртом или каким нибуть растворителем. Если что то липкое - тёплой водичкой (спирт и растворители не берут).
Может там приоритет загрузки стоит с usb устройства и он пытается с клавы запуститься) или какая нибудь проверка usb устройств)
Бред конечно, но дело явно не в винде и дровах.
Либо клава, либо настройки биос, либо конфликт двух клав(опять же настройки биос)