Куда деваются деньги с баланса задания , если его удалить?
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста,если я удалю старое задание , я смогу деньги с баланса старого задания перевести на баланс нового задания?
И еще: я сегодня хотела повысить оплату за задание , нажала *РЕДАКТИРОВАТЬ*, изменила оплату , но ничего не вышло . Появилась надпись: недостаточно средств на балансе задания . Я кинула еще денег на баланс , опять попробовала изменить оплату , но появилась такая же надпись. В итоге сделала новое задание , а старое поставила на паузу.
Возможно я что-то не поняла .
Дайте пожалуйста дельный совет !!!
Раздел: WMmail.ru - Прочее, последний комментарий: 27.06.2015 21:26 Вопрос закрыт пользователем MiSsiS_IA по причине ответ получен
При удалении задания его остаточный баланс переводится на основной баланс пользователя без каких-либо комиссий и удержаний.
При изменении стоимости задания (изменить можно только в большую сторону), происходит перерасчет оставшихся на балансе задания выполнений с учетом новой стоимости. Разница, необходимая для изменения стоимости задания, списывается с основного баланса пользователя. Если денег на основном балансе недостаточно, появится сообщение об ошибке.
В вашем случае ошибка могла произойти по следующим причинам.
1. Старое задание имело резерв на большее количество выполнений, чем новое задание. Например, вы повышаете цену на 1 цент, у вас на текущем задании баланс на 30 выполнений. Вам потребуется 30 центов + 30% составит комиссия системы, итого 39 центов. А на балансе у вас 30 центов, и вам нужно всего 10 выполнений по новой цене. Вы создаете новое задание на 10 выполнений, и вашего баланса достаточно для этого.
2. Вы не смогли изменить стоимость вашего задания потому, что у него были заявки на проверку, на доработке или в процессе выполнения, в таких случаях повысить стоимость задания невозможно, необходимо избавиться от «текучки» и «висяков».