Предлагаю переместить смайл в верхнюю строчку. Очень часто приходится поздравлять пользователей с днем рожденья и этот смайл наиболее актуален. А что бы до него добраться, нужно нажать кнопку "еще". Можно заменить его например на смайл или , ведь они используются гораздо реже. Или можно просто добавить еще один, там места еще много. Может идея и не решит всех проблем WMmail, но все таки избавит ленивых пользователей(типа меня) от лишнего клика.