Через внутреннюю почту сайта. А если реф длительное время отсутствует, то зайти его на сайт сможет подвигнуть твоя инициатива типа при входе тебя в аккаунт рефа под его логином, он будто забыл пароль. Напоминание пароля ему придёт на его почту, указанную при регистрации на сайте, либо на Вебмани сообщением.