Нажми на баланс, посмотри статистику баланса, сделай скриншот, и запиши время во сколько был глюк. Со всем этим пиши Администрацие по ВП, уверен тебе помогут, ну или объяснят в чем дело.
Мне не давно Администрация очень помогла, когда через мой аккаунт украли деньги.