Небольшое вступление:
У многих возникают сомнения по правомерности работы модераторов, их объективности и непридвзятости.
Причем в некоторых случаях такое действительно бывает. С некоторых пор обсуждение действий модераторов запрещено правилами. Значит оспорить действие с помощью общественного мнения в беседке, или дневниках не получится. Остается только один путь - обращение к админу, что впрочем и рекомендуют делать все модераторы. Только вот при этом все прекрасно знают, что админ на письма и жалобы простых смертных отвечает очень редко (читай никогда). Вот и получается замкнутый круг, когда чтобы обжаловать действие модератора, надо обратится к модератору. А уж если это действие связано с баном ВП, то тут и вовсе тупик.
Идея:
Предлагаю создать некий орган, типа арбитража, куда можно подать жалобу на действие того, или иного модератора и который будет заниматся рассмотрением вопросов правомерности их действий. Это будет выгодно всем:
Рядовой пользователь получит возможность оспорить действия модератора, если считает их неправомерными. Причем оспорить не у недосягаемой администрации, а на самом сайте.
Модераторы получат возможность не чувствовать себя облитыми грязью, когда несогласный с их действиями начинает поносить их при каждом удобном случае. Будет проще, не согласен - вперед в арбитраж.
Админ разгрузит свою ВП от неимоверного количества жалоб и притензий. Плюс к этому будет получать с этого небольшой дополнительный доход.
Чтобы избежать пустых жалоб в этом арбитраже, предлагаю установить залоговую сумму, которую пользователь (истец) вносит при обращении. Сумма небольшая, например 1 доллар.
Далее арбитражная комиссия расматривает это обращение и в случае признания действий модератора неправомерными, подается обращение к админу на разбан, возвращается истцу залоговая сумма, а так-же выплачивается компенсация за счет модератора, который и выписал неправомерный бан.
В случае признаний действий модератора обоснованнымии правомерными, залоговая сумма не возвращается.
Теперь о составе арбитражной комиссии: Как это не смешно звучит, но судить модераторов, предлагаю самим модераторам. Во первых это всем известные нам люди, во вторых думаю они в этом вопросе будут более объективны, чем к примеру случайные пользователи, или назначенные админом.
Я вижу к примеру процесс формирования арбитражной комиссии следующим: После подачи жалобы и соответственно внесения залоговой суммы, пользователю предлагается список модераторов, из которого он должен выбрать троих. Эти трое и будут в итоге рассматривать его жалобу.
Оплата работы арбитражной комиссии, компенсация морального вреда модератору, кторого обвинили в неправомерности его действий и доход системе, от работы этого органа будет формироваться из залоговых денег, которые внесли пользователи , жалобы которых были отклонены.
При такой постановке вопроса, финансовые расходы понесут только модераторы, уличенные в неправомерных действиях и пользователи, которые нарушили правила системы, но не согласившиеся молча понести наказание и обратившиеся в арбитраж.
Раздел: Прочее, комментариев: 27, проголосовало: 10, последний комментарий: 27.06.2015 21:05
Решение модераторов
+1 [05.09.2012 19:34] #1299500
Как бывает пишут пользователи, периодически модераторы штрафуют и банят там, где это на самом деле не является нарушением и чем данный модератор руководствовался - судить сложно.
Например, совет, вопрос и прочее, где нет ни реф. ссылок, ни названий, ни призывов присоединяться, но просто упоминание что человек занимается данной деятельностью модератор может для себя счесть рекламой, влепить штраф и ничего с этим не поделаешь.
В виду этого, если технически есть подготовленные специалисты, предлагаю реализовать возможность арбитража решения модераторов.
То есть, любой пользователь, который получает штраф, бан имеет право обжаловать решение модератора. После того, как подается заявка на обжалование, 11-м пользователям выборочно система присылает предложение стать арбитром в ситуации.
Если пользователь согласен - он получает описание ситуации и может выбрать "Отменить решение модератора" или "Оставить все как есть". Если пользователь не хочет быть арбитром - система отправляет кому-то другому, пока не соберется 11 решений. Какого выбора больше - тот и побеждает.
Модераторы не могут принимать участие в арбитраже.
Если решения какого-то модератора регулярно обжалуются и проигрывают - у администрации возможно есть повод поразмыслить о компетентности модератора.
я понимаю, что в чужой монастырь со своими проповедями не ходят, но тем не менее, я тоже был модером крупных форумов, но то что здесь некоторые личности немного "обнаглевшие" это факт... и некому предъявить претензии, на ммой взгляд это не правильно - "делай что хочу, я же модер", при этом темы о "плохих людях" игнорируются, так и должно быть:
предлагаю:
- арбитраж банов (я смотрел 30-40% не заслуженные)
- наказание модерам за несправедливый бан
- как-то их (модерайторов) поусмирить что ли, нет беспределу)
- нурушений полно, но они как стадо овец не видят ничего перед собой
Раздел: Общение, комментариев: 12, проголосовало: 6, последний комментарий: 25.01.2014 02:48
Ссылки на отрицательные/положительные отзывы/комментарии
+43 [07.01.2011 17:09] #406659
Предлагаю сделать ссылки на отрицательные/положительные отзывы/комментарии на стене пользователя (как в арбитраже вебмани).... в списке его комментариев.
ЗЫ. Т.к. зашол на страницу пользователя ***** и у него на странице (т.е. на стене) очень много комментов (порядка 500 шт.) причем из них положительных где-то 98%, а остальные отрицательные.... Как прочитать отрицательные - не нашел!!!!
Раздел: Прочее, комментариев: 59, проголосовало: 43, последний комментарий: 31.03.2013 01:51
Злоупотребления функцией: "Отправить на доработку"
+2 [05.02.2013 02:13] #938522
Я на счёт злоупотреблений функцией: "Отправить на доработку"
Создать помимо модераторов Арбитраж проекта (состоящий из пользователей с высокими рейтингами) который будет решать данные недоразумения рекламодателей и исполнителей. Сам же арбитраж будет налаживать штрафы или рекламодателю за злоупотребления, или исполнителю за заведомо ложную информацию и получать с каждого штрафа процент...
+ Для контроля (чтоб можно было проверить истинность того или иного обвинения) в статистике выполненных заданий добавить к каждому невыполненному или отправленному на доработку заданию условие задания на момент начала выполнения задания исполнителем.
Спасибо за внимание.
Раздел: Реклама на сайте, комментариев: 32, проголосовало: 16, последний комментарий: 08.02.2013 00:09
Мошенничество ...
-12 [13.03.2011 19:19] #629116
В связи с тем , что мошенники совсем обнаглели и воруют наши центы при регистрации http://mepic.ru/view/?id=6c25954b165374cfde3b3027c0113b6c можно сделать следующее - при регистрации нового пользователя тебе приходит письмо с его логином , email и WMID . И все это для того , что бы если этот мошенник совершил опять какую либо аферу написать в арбитраж . С просьбой заблокировать пользователя , и оставить отрицательный отзыв , что повлияет на блокировку аккаунта в Webmoney .
Раздел: Рефералы, комментариев: 32, проголосовало: 22, последний комментарий: 12.01.2013 02:37
Мини-арбитраж на wmmail.ru
-13 [22.06.2012 17:12] #1194475
Суть заключается в том ,чтобы сделать мини-арбитраж в разделе "Вопрос-Ответ" ,т.е. сделать "Мини-арбитраж" подразделом (по усмотрению ) .Каждый зарегистрированный пользователь может оставлять отзыв о каком-либо сайте (если администрация "webmoney" не против ),кстати ,арбитром в подразделе можно поставить представителя "Webmoney" ,который присутствует на сайте wmmail ( palett ) .
Раздел: Общение, комментариев: 35, проголосовало: 13, последний комментарий: 10.10.2012 15:12
Арбитраж
-2 [08.01.2011 15:57] freemansmail 253.87 +227
Здравствуйте!
Так как раздел вопрос-ответ заполнен темами где обсуждается конфликты между пользователями, я предлагаю создать Арбитраж (суд) где бы и администрация и выносила решения по всем конфликтам!